By Софія Коваль 
Національний кешбек можна витратити лише на чітко визначені категорії: комунальні послуги, поштові послуги, українські продукти харчування, ліки та медичні вироби, книги і друковану продукцію, а також на благодійність і донати ЗСУ.
Готівку зняти чи переказати на іншу картку неможливо. Усі операції відбуваються безготівково з спеціального рахунку. Невикористані кошти в певні дедлайни повертаються до бюджету, тому краще не відкладати.
Нижче — повний актуальний перелік, як саме користуватися цими грошима, де саме їх приймають і які нюанси варто врахувати у 2026 році.
Гроші на картці «Національний кешбек» — це не звичайні кошти. Вони мають чіткі правила гри. Держава повертає частину вартості українських товарів, але витрачати повернене можна лише на те, що підтримує економіку і базові потреби. Багато хто спочатку плутається: здається, що можна майже все, а насправді список суворо обмежений.
Станом на середину 2026 року правила вже усталилися після кількох оновлень. Якщо раніше спектр був ширшим, то зараз акцент зроблено на найнеобхідніше. Це і добре, і трохи обмежує. Розберімося детально.
Офіційний перелік дозволених витрат
Кошти з картки національного кешбеку можна спрямувати тільки на такі напрями:
- оплата комунальних послуг (газ, електроенергія, вода, опалення, вивезення сміття та інші житлово-комунальні платежі);
- поштові послуги (відправлення посилок, доставка, послуги Укрпошти та інших учасників);
- харчові продукти українського виробництва в магазинах і супермаркетах-учасниках програми;
- лікарські засоби та медичні вироби українського виробництва в аптеках-партнерах;
- книги та інша друкована продукція українських видавництв;
- благодійні внески, зокрема донати на підтримку Збройних Сил України.
Це повний актуальний список. Усе, що виходить за його межі — мобільний зв’язок, кіно, ресторани, транспортні квитки, страхування, освіта чи ремонт — оплатити кешбеком уже не вийде.
Практичний чек-лист перед оплатою
- Перевірте баланс у застосунку банку, де відкрита картка кешбеку
- Переконайтеся, що магазин чи сервіс є учасником програми
- Для продуктів і ліків — уточніть, чи товар українського виробництва і чи він у переліку
- Для комуналки — використовуйте банківський застосунок або перевірені платіжні сервіси
- Зберігайте чек або підтвердження операції
Де саме можна розрахуватися: магазини, аптеки, сервіси
Не в кожному магазині приймуть картку. Потрібні саме учасники програми.
Для продуктів харчування найчастіше працюють мережі на кшталт Сільпо, АТБ, Фора, Novus, Varus та інші, що офіційно приєдналися. Важливо: оплатити можна не весь кошик, а лише ті позиції, які зареєстровані як українські товари в рамках програми. Алкоголь і більшість підакцизних товарів виключені.
В аптеках — АНЦ, Подорожник, Бажаємо здоров’я та інші мережі-партнери. Перед покупкою варто уточнити на касі або в застосунку, чи конкретний препарат чи медичний виріб підпадає під правила.
Книги зручно купувати в книгарнях «Є», Yakaboo, Клуб Сімейного Дозвілля, онлайн-магазинах українських видавництв. Багато з них мають спеціальні розділи з позначкою «Національний кешбек».
Комунальні платежі проходять майже через усі банківські застосунки та популярні сервіси (Приват24, EasyPay тощо). Можна оплачувати як власні рахунки, так і рахунки близьких.
Поштові послуги — переважно Укрпошта, іноді інші оператори, які підключилися до програми.
Міфи vs Реальність
Міф: Кешбек можна витратити на що завгодно, як звичайні гроші.
Реальність: Тільки на шість чітко визначених категорій. Спроба оплатити щось інше просто не пройде.
Міф: Якщо гроші не витратити — вони зникнуть назавжди без можливості повернути.
Реальність: Невикористані суми в установлені дедлайни повертаються до бюджету. Нові нарахування за покупки продовжують надходити за правилами програми.
Як саме відбувається оплата
Технічно все просто. Використовуєте ту саму картку, на яку надходить кешбек. Оплата тільки безготівкова. На касі чи в застосунку обираєте цю картку — і гроші списуються з ліміту кешбеку.
Якщо сума покупки більша за залишок кешбеку, різницю можна доплатити з іншої картки або готівкою (залежно від магазину). Головне — щоб частина, що покривається кешбеком, відповідала дозволеним категоріям.
Для комуналки найзручніше робити все в мобільному банкінгу. Система сама бачить, що це платіж за ЖКП, і дозволяє використати кошти з кешбек-рахунку.
Важливо: Зняти готівку з рахунку національного кешбеку неможливо. Переказати на іншу картку чи рахунок теж не вийде. Це спеціальний інструмент з обмеженим призначенням.
Що змінилось у 2026 році і які дедлайни
З 1 березня 2026 року змінилася модель нарахування: замість єдиних 10 % з’явилися ставки 5 % і 15 % залежно від категорії товару. На продукти харчування та аптечні товари частіше 5 %, на непродовольчі українські товари та окремі види бакалії — 15 %. Максимальна сума, яку можна отримати за місяць, залишилася 3000 гривень.
Щодо витрат — після уніфікації з програмою зимової підтримки список став коротшим і чіткішим. Старі можливості (мобільний зв’язок, кіно, ресторани) зникли.
Накопичені раніше кошти мали обмежений термін використання. Були дедлайни 30 червня, потім продовження до 31 липня 2026 року. Після цього невикористані залишки поверталися до бюджету. Нові нарахування за покупки продовжують надходити і їх можна витрачати за чинними правилами.
Актуальні зміни 2026
Програма продовжує діяти. Нарахування йдуть за диференційованими ставками 5 % або 15 %. Витратити можна лише на комуналку, пошту, українські продукти, ліки, книги та благодійність. Перелік магазинів і аптек регулярно оновлюється на офіційному порталі програми.
Типові ситуації та практичні поради
Багато хто накопичує кешбек місяцями, а потім не знає, куди його подіти. Найпростіший і найкорисніший варіант — комуналка. Особливо в опалювальний сезон це відчутна економія сімейного бюджету.
Другий за популярністю напрям — ліки. Якщо в родині є хронічні захворювання або просто потрібна аптечка, українські препарати в партнерських аптеках дозволяють використати кешбек з користю.
Книги — чудовий спосіб підтримати українських видавців і водночас витратити кошти. Онлайн-магазини часто мають фільтри саме під цю програму.
Донати на ЗСУ — морально правильний і технічно простий варіант. Багато фондів приймають оплату з картки кешбеку.
Особистий інсайт
За моїм досвідом, найчастіше люди втрачають кошти саме через зволікання. Баланс «висить», дедлайн підходить, а часу розібратися немає. Найкраща стратегія — раз на місяць перевіряти залишок і одразу направляти його на комуналку чи необхідні покупки. Так гроші працюють, а не «згорають».
Чого категорично не можна робити
Не намагайтеся зняти готівку. Не пробуйте переказати кошти на звичайну картку. Не сподівайтеся оплатити кешбеком імпортні товари чи послуги поза списком. Система просто не пропустить таку операцію.
Також не варто купувати «про запас» те, що вам не потрібно, лише щоб витратити залишок. Краще направити гроші на реальні потреби — рахунки чи необхідні ліки.
Важливе попередження
Перелік учасників і дозволених товарів може змінюватися. Перед великою покупкою або оплатою завжди перевіряйте актуальну інформацію на порталі програми або через сканер у «Дії». Інакше на касі може виявитися, що конкретний товар чи магазин уже не підпадає під правила.
Національний кешбек — зручний інструмент, якщо розуміти його межі. Він повертає частину грошей за підтримку українського виробника і дозволяє спрямувати ці кошти на те, що дійсно потрібно щодня: тепло вдома, здоров’я, книги чи допомогу захисникам. Головне — не відкладати витрати на потім і регулярно перевіряти, що саме зараз приймають у вашому регіоні.
“`